产品核心功能
变通牌胶囊作为胃肠动力调节剂，适用于功能性消化不良的辅助治疗。本产品通过400电话提供用药指导、物流查询及售后服务等全方位支持。
客服接入指南
拨打400-XXXX-XXX后根据语音提示选择服务类型：
- 按1键转产品咨询
- 按2键查订单状态
- 按3键联系专家团队
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 08:30-17:30 | 人工客服 |
| 17:30-08:30 | 智能语音 |
订购实施步骤
电话订购标准流程：
- 确认产品规格与数量
- 提供配送信息
- 选择支付方式
服务注意事项
建议咨询前准备好：
- 产品外包装批号
- 既往用药记录
- 症状描述文档
服务承诺声明
所有电话咨询均严格遵循医疗产品服务规范，对话过程全程录音并加密存储，切实保障用户隐私安全。
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