一、钉钉高清通话设置指南
为确保钉钉通话质量,需提前完成以下设置:
- 检查网络连接,建议使用Wi-Fi或5G网络;
- 在手机/电脑设置中开启摄像头、麦克风权限;
- 进入钉钉「设置」→「音视频设置」进行设备调试;
- 关闭其他占用带宽的应用。
二、发起单人高清语音通话
移动端操作步骤:
- 打开单聊界面→点击输入框右侧视频图标→选择「语音通话」
- 接通后可通过点击「挂断」按钮结束通话
电脑端操作步骤:
- 单聊界面→点击输入框上方语音图标→选择「语音通话」
三、创建多人电话会议
通过两种方式发起多人会议:
- 从群聊发起:进入群组→点击「+」号→选择「视频会议」→添加参会人
- 从通话扩展:语音通话中点击右上角「+」→添加参会人
支持通过以下途径邀请成员:
- 钉钉好友/群组成员
- 手机通讯录联系人
- 分享会议链接/ID
四、会议中的实用功能
会议进行时可使用以下管理功能:
- 长按成员头像进行静音/移除操作
- 实时屏幕共享演示文档
- 使用互动白板协作编辑
- 查看通话质量监测指标
五、常见问题解决方案
问题现象 | 解决方法 |
---|---|
无法接通电话 | 检查网络状态,重启客户端 |
声音断断续续 | 切换网络或降低视频分辨率 |
无法添加参会人 | 确认对方钉钉版本是否更新 |
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