问题现象描述
用户为台式机安装PCIe或USB无线网卡后，设备管理器中未显示新硬件，操作系统无法识别设备，且网络连接列表无对应WiFi选项。
硬件安装检查
执行以下硬件排查步骤：
- 确认网卡与主板插槽完全接触（PCIe设备需听到卡扣声）
- 检查USB接口供电是否充足（建议使用主板原生接口）
- 尝试更换PCIe插槽或USB端口排除接口故障
驱动问题排查
驱动程序异常常见解决方案：
- 访问设备官网下载最新版驱动
- 在设备管理器中执行硬件变更扫描
- 卸载旧版驱动后重启系统
| 步骤 | 操作位置 |
|---|---|
| 1 | 控制面板-设备管理器 |
| 2 | 网络适配器属性页 |
系统设置验证
检查系统级配置：
- 确认BIOS/UEFI中未禁用无线模块
- 在服务管理中确保WLAN AutoConfig服务已启动
- 检查Windows更新中是否存在系统组件更新
硬件兼容性确认
当设备仍无法识别时，需确认：
- 网卡规格是否符合主板接口版本（如PCIe 3.0/4.0）
- 操作系统版本是否支持该设备
- 是否存在其他硬件资源冲突
通过逐项排查硬件安装、驱动状态、系统设置三个维度，90%以上的无线网卡识别问题可得到有效解决。若仍无法识别，建议联系设备厂商进行硬件诊断。
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