一、前期准备工作
在更换宽带服务前，需确认以下事项：
二、联系联通客服办理业务
通过以下步骤完成业务办理：
- 拨打联通客服热线10010转人工服务
- 选择适合的宽带套餐类型
- 预约上门安装时间
- 签署电子服务协议
三、设备安装与网络配置
联通工程师上门后将进行：
- 光猫设备调试
- 路由器的网络参数设置
- Wi-Fi名称及密码配置
- 原有创维设备解绑操作
四、测试网络连接
完成安装后需验证：
- 使用网线直连测试基础带宽
- 无线设备连接稳定性检测
- 访问不同网站测试延迟
- 进行网络测速工具验证
五、常见问题解答
更换服务时可能遇到的问题：
- 旧设备如何处理：可联系创维进行回收
- 网络切换过渡期：建议保留原服务3天
- 费用结算问题：需分别与两家运营商确认
通过系统化的服务迁移流程，用户可在2-5个工作日内完成从创维移动版到联通宽带的平稳切换。建议在操作过程中保留双方客服联系方式，确保网络服务无缝衔接。
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