一、服务热线查询方式
合浦广电网络提供以下服务咨询渠道：
- 本地服务热线：86-0779-7198883（工作时间：8:30-17:30）
- 全国统一客服：95598或10099（24小时语音服务）
- 微信公众号：关注“中国广电”公众号查询余额及套餐
二、资费套餐说明
合浦广电宽带套餐包含以下基础服务（具体以营业厅公示为准）：
- 300M宽带：约360元/年（含光猫，安装费另计）
- 500M宽带：约500元/年（含光猫，安装费100元）
- 电视+宽带融合套餐：详询当地营业厅
三、业务办理指南
用户可通过以下方式办理业务：
- 线上办理：下载“中国广电”APP或微信小程序“中国广电营业厅”
- 线下办理：携带身份证至合浦县营业厅（地址见第四节）
- 电话预约：拨打0779-7198883登记安装需求
四、营业网点信息
合浦广电实体服务网点：
- 地址：广西合浦县（具体门牌号详询热线）
- 服务时间：工作日8:30-17:30（节假日另行通知）
- 特别提示：办理前建议电话确认营业状态
合浦广电网络通过多渠道服务体系满足用户需求，建议优先使用本地热线0779-7198883进行套餐咨询和故障申报。线上办理可访问中国广电官方平台，重要业务建议留存纸质受理凭证。
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