方法一：官网查询
登录南昌广电宽带官方网站，在首页底部”联系我们”板块可找到客服电话。步骤如下：
- 访问www.nc-gd.com
- 滚动至页面底部
- 查找”24小时服务热线”栏目
方法二：拨打通用客服
直接拨打南昌广电统一服务热线96123，根据语音提示操作：
- 按1键转宽带业务
- 按0键转人工服务
- 高峰期建议选择非整点时段拨打
方法三：手机APP查询
下载”南昌广电”官方APP，通过以下路径查询：
- 登录后点击”我的”页面
- 进入”在线客服”界面
- 发送”客服电话”获取实时信息
线下营业厅查询
南昌市区设有多处服务网点，可现场咨询：
- 红谷滩旗舰店：会展路199号
- 西湖区服务中心：站前西路88号
- 所有网点均提供电话查询服务
注意事项
为确保快速获取准确信息，请注意：
- 工作日9:00-18:00为最佳咨询时段
- 提前准备宽带账号信息
- 警惕非官方渠道的电话信息
通过官网查询或直接拨打96123热线是最快捷的方式，建议用户收藏官方网站并保存服务热线。遇到复杂问题时，推荐使用APP在线客服功能获取图文指导。
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