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一、合约套餐保号退订的适用范围
合约套餐保号退订适用于已签订固定期限合约但需提前终止服务的用户。此方法允许用户在保留原手机号码的前提下，解除当前套餐绑定，适用于合约到期前或需更换套餐的场景。
二、退订前的准备工作
为确保退订流程顺利，请提前准备以下材料：
- 有效身份证件（原件或电子版）
- 合约协议编号或服务密码
- 当前绑定的手机号码
三、线上退订操作步骤
通过运营商官方平台退订的步骤如下：
- 登录官网或APP，进入“我的套餐”页面；
- 选择“合约管理”-“保号退订”；
- 验证身份信息（短信验证码或人脸识别）；
- 阅读退订协议并确认费用结算；
- 提交申请并等待短信通知结果。
四、线下营业厅办理流程
若选择线下办理，需前往运营商营业厅：
- 携带身份证及合约协议复印件；
- 向工作人员说明退订需求；
- 签署退订确认书并缴纳违约金（如有）；
- 领取退订回执单，完成保号。
五、注意事项与常见问题
注意事项：
- 退订后原套餐优惠立即失效；
- 违约金金额根据合约剩余时长计算；
- 保号期间需按时缴纳基础月租费。
常见问题：
- Q：退订后号码何时可转新套餐？A：通常需1-3个工作日生效；
- Q：线上退订失败怎么办？A：联系客服或前往线下营业厅处理。
合约套餐保号退订需通过线上或线下渠道完成，用户需提前准备材料并了解费用规则。建议优先选择线上自助服务以节省时间，若遇复杂问题可寻求营业厅协助。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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