1. 检查设备状态与网络信号
若设备显示停用提示，请先确认以下基础状态：
- 设备指示灯是否正常亮起（如电源、信号灯）
- 是否处于网络覆盖区域（查看运营商覆盖地图）
- 设备是否因欠费触发服务限制
2. 重启设备尝试恢复连接
通过以下步骤执行软重启操作：
- 长按电源键10秒关闭设备
- 等待30秒后重新开机
- 检查状态灯是否转为正常模式
3. 验证套餐是否到期
登录帕港官方APP或网站查询：
- 剩余流量/时长是否耗尽
- 是否触发自动续费失败
- 是否超出设备地域使用限制
4. 联系客服或重置设备
如上述方法无效，建议：
- 拨打帕港客服热线（如+852-XXXXXXX）
- 通过设备管理界面执行「恢复出厂设置」
- 重新配置APN网络参数
5. 排查硬件故障
若设备持续无法联网，可能存在硬件问题：
- 检查SIM卡槽接触是否良好
- 尝试更换其他SIM卡测试
- 前往授权维修点检测主板元件
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 红灯闪烁 | 立即断开电源并联系客服 |
| 无信号图标 | 更换地理位置或检查SIM卡 |
多数停用问题可通过重启设备、续费套餐或重置参数解决。如遇硬件故障，建议及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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