确认合约状态
首先登录运营商官网或APP查询：
- 查看合约剩余期限
- 核对每月最低消费额度
- 确认设备分期付款进度
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- 客服热线：移动10086/联通10010/电信10000
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违约金计算
| 剩余月份 | 月租费 | 系数 |
|---|---|---|
| 6个月 | 99元 | 30% |
| 12个月 | 139元 | 50% |
设备归还流程
需注意以下时间节点：
- 收到解约确认函后7个工作日内
- 保留快递单号以备查证
- 确认设备无人为损坏
解约确认事项
完成解约后务必：
- 索取书面解约证明
- 检查账户是否仍有绑定服务
- 6个月内保留缴费凭证
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