问题现象描述
近期上塘地区电信宽带用户频繁反映网络连接不稳定，主要表现为每日18:00-22:00高峰期出现周期性断线，部分用户甚至遭遇全天候间歇性断网。
设备故障影响
电信机房设备老化是主要诱因之一，具体表现为：
- OLT设备散热系统效率下降
- GPON板卡负载超设计容量
- 备用电源系统切换失败率达12%
| 月份 | 故障次数 |
|---|---|
| 7月 | 28 |
| 8月 | 37 |
网络线路隐患
基础设施维护滞后导致的问题包括：
- 主干光缆受市政施工破坏
- 分纤箱防水性能失效
- 小区内网线氧化严重
用户解决方案
建议用户采取以下应急措施：
- 使用4G网络作为备用连接
- 设置路由器定时重启
- 安装网络信号放大器
结论与建议
解决上塘电信宽带稳定性问题需要基础设施升级与智能运维双管齐下。建议电信运营商建立实时监控系统，同时加快FTTR光纤到户改造进度，从根本上提升网络质量。
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