一、检查驱动安装与设备识别
首次使用360随身WiFi时,需在已联网的电脑上安装专用驱动。若未正确安装,可能导致平板无法识别设备。操作步骤:
- 从官网下载最新驱动并安装
- 将设备插入电脑USB接口后等待驱动自动加载
- 查看电脑屏幕是否出现WiFi名称提示
二、关闭防火墙及安全软件
系统防火墙或第三方安全软件可能拦截无线信号,建议执行以下操作:
- 进入控制面板完全关闭Windows防火墙
- 在防火墙允许列表中手动添加360AP.exe程序
- 退出腾讯电脑管家等第三方防护软件
三、确保WiFi信号未隐藏
通过电脑浏览器访问192.168.1.1进入网关配置界面,检查无线设置:
- 取消勾选”隐藏SSID”选项
- 确认无线广播功能处于开启状态
- 修改WiFi名称避免特殊字符
四、检查设备硬件及连接状态
通过物理检测排除硬件问题:
- 重新插拔360随身WiFi设备
- 更换USB接口测试设备供电
- 在其它终端(手机/电脑)上测试信号搜索
五、排除路由器信号干扰
当多台路由器共存时可能产生频段冲突:
- 调整路由器信道至1/6/11等非重叠信道
- 确保360WiFi与主路由保持1米以上距离
- 关闭蓝牙等2.4GHz频段设备测试
结论:通过驱动更新、防火墙设置、信号检测、硬件排查的多维度解决方案,可系统性解决平板无法搜索360随身WiFi的问题。建议按顺序执行网络服务重启→驱动重装→防火墙设置→硬件检测的排查流程。
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