预约必要性说明
利辛联通宽带业务采用预约制服务模式，用户需提前至少24小时进行安装登记。预约机制可确保工程师资源合理调配，避免用户长时间等待，提升服务效率。
预约方式与渠道
用户可通过以下途径完成预约：
- 联通营业厅现场登记
- 拨打10010客服热线
- 中国联通手机APP在线预约
- 微信公众号”安徽联通”自助服务
安装准备事项
为确保安装顺利进行，用户需提前做好以下准备：
- 确认房屋已开通联通网络线路
- 准备有效身份证件原件
- 清理设备安装区域（弱电箱/电视柜）
- 准备可用电源插座
上门安装流程
标准安装服务包含以下步骤：
- 工程师身份核验（出示工作证）
- 线路质量检测（15-20分钟）
- 光纤熔接与设备调试
- 网络速度测试验收
- 用户签字确认服务单
注意事项提醒
- 预约后保持电话畅通
- 变更时间需提前4小时致电
- 周末/节假日照常服务
- 特殊户型需提前告知结构
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