一、合约机停机规则说明
合约机停机分为主动停机与欠费停机两种类型：
- 欠费停机：余额不足时，运营商将在24小时内暂停服务
- 主动停机：通过官方渠道申请停机保号，需支付月租费30%作为保号费
二、停机时间查询方式
用户可通过以下途径查询停机状态：
- 运营商APP「服务-账户状态」页面
- 发送短信代码「CXZT」至10086
- 线下营业厅携带身份证查询
三、合约到期处理流程
合约到期前30天将收到短信提醒，建议用户按以下步骤操作：
- 确认合约终止日期
- 选择续约新套餐或转为普通资费
- 归还租赁设备（如适用）
四、常见问题解答
Q：合约期内能否提前终止？
A：需支付剩余合约期费用的50%作为违约金
Q：停机期间是否计费？
A：欠费停机每日收取滞纳金，主动停机按保号费计收
建议用户定期通过官方渠道查询账户状态，合约到期前及时办理相关手续，避免产生额外费用或服务中断。保留运营商通知短信可作为后续维权的有效凭证。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1476851.html
