合约机停机时限说明
当合约机用户出现欠费时，运营商通常执行以下停机流程：
- 欠费首日发送短信提醒
- 连续欠费3天后限制通话功能
- 欠费满7日全面停止通信服务
特殊情况下（如自然灾害期间），部分运营商可能延长停机宽限期至15日。
合约到期处理流程
合约到期后用户可选择：
- 自动转为月付套餐
- 续签新合约
- 办理携号转网
运营商需在合约到期前30天通过官方渠道发送提醒通知，用户未操作则默认延续现有资费。
运营商政策对比
| 运营商 | 宽限期 | 违约金标准 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 7日 | 合约剩余金额20% |
| 中国联通 | 5日 | 每月10元×剩余月数 |
续约与解约注意事项
提前解约需注意：
- 设备补贴需折算返还
- 套餐优惠立即终止
- 号码保留需满足最低在网时长
建议用户通过运营商APP查询具体合约剩余时长和解约金明细。
用户应定期通过官方渠道查询合约状态，了解运营商最新政策变动。合理规划续约时间，避免因欠费停机影响通信服务，同时注意保留相关业务办理凭证。
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