安装前准备
在申请移动宽带前，需确认所在楼栋已覆盖移动网络，并检查户内弱电箱位置。建议提前规划路由器摆放位置，确保信号覆盖最优。
所需材料清单
- 业主身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预留有效联系方式
- 物业准入许可（如小区要求）
预约安装流程
- 通过移动营业厅APP或客服热线提交申请
- 选择宽带套餐及安装时段
- 获取电子受理单号
- 等待工程师确认上门时间
安装当日步骤
工程师将完成光纤入户、光猫调试及网络测试。用户需配合完成以下操作：
- 确认安装位置
- 签署施工确认单
- 参与网络速度测试
注意事项
- 安装前确保弱电箱留有电源插座
- 提前与物业沟通设备进场事宜
- 保留工单编号以备后续维保
通过提前准备材料并遵循规范流程，中海公园城住户可在48小时内完成移动宽带安装。建议用户保存好安装凭证，并定期检查网络设备运行状态。
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