查询合约到期时间
可通过以下三种方式查询合约到期日：
- 登录运营商官网，在「我的合约」页面查看
- 拨打客服热线，按语音提示查询
- 发送短信「DQ」至官方短号
续约优惠说明
合约到期前30天可享受专属续约权益：
- 原套餐月费立减20%
- 免费领取3个月视频会员
- 优先升级5G套餐资格
套餐更换流程
通过线上营业厅更换套餐的操作步骤：
- 登录个人账户并完成实名认证
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择目标套餐并提交申请
注意事项
合约到期后可能产生的费用：
- 未续约将自动转为月付套餐
- 提前解约需支付剩余设备款
- 套餐变更次月生效
服务渠道汇总
- 官网在线客服：09:00-21:00
- 24小时服务热线：10086
- 线下营业厅查询工具
建议用户在合约到期前30天通过官方渠道查询确认，及时享受续约优惠或更换更适合的套餐方案，避免因逾期产生额外费用。
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