查询前准备
在查询合约内容前，请准备好以下材料：
- 签约时使用的身份证件
- 合约机对应的手机号码
- 运营商提供的电子合同编号（可选）
在线查询步骤
- 登录运营商官方网站或手机APP
- 进入「我的合约」服务板块
- 选择「合约详情查询」功能
- 输入身份验证信息
- 查看完整的合约条款
短信查询方式
发送指定格式短信至运营商服务号码：
| 运营商 | 指令 |
|---|---|
| 中国移动 | 编辑XY发送至10086 |
| 中国联通 | 编辑HT发送至10010 |
线下营业厅查询
携带身份证件至服务网点：
- 在自助终端刷身份证验证
- 选择「合约查询」服务
- 打印纸质版合约内容
注意事项
- 合约查询可能产生短信费用
- 部分服务需合约生效3天后可用
- 提前解约需特别注意违约金条款
通过多种查询渠道的组合使用，用户可以全面掌握合约条款细节。建议定期核查合约状态，特别注意资费变更和到期提醒，以保障自身权益。
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