一、合约机基础知识
合约机指用户与运营商签订协议后，以优惠价格购买的绑定服务套餐的手机设备。合约期限通常为12/24/36个月，到期后需确认是否续约或更换套餐。
| 运营商 | 最短合约期 | 查询代码 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 12个月 | *#106# |
| 中国联通 | 12个月 | *166# |
二、通过运营商APP查询
登录运营商官方APP查看合约状态的操作步骤：
- 打开「中国移动/联通/电信」手机客户端
- 进入「我的」-「合约服务」页面
- 在设备详情中查看：
- 合约生效日期
- 剩余天数提醒
- 违约金说明
三、短信与客服查询方式
发送特定指令至运营商服务号获取信息：
- 移动用户：编辑短信「HYCX」发送至10086
- 联通用户：拨打10010按3号键转人工查询
四、官网账户信息查看
登录运营商官网的个人中心可获取完整合约信息：
- 访问运营商官方网站并登录账号
- 在「已购服务」页面导出电子协议
- 检查PDF合同文档中的有效期条款
五、合约到期后续操作
合约到期前30天建议执行以下操作：
- 备份手机中的运营商配置文件
- 联系客服确认自动续约条款
- 比较最新套餐资费进行优化选择
通过多平台查询可准确掌握合约期限，建议在到期前完成资费方案评估，避免产生非必要费用。保留电子协议作为纠纷处理依据，合理规划通信服务方案。
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