预约方式说明
- 拨打客服热线10010按语音提示操作
- 登录联通网上营业厅提交安装工单
- 前往最近联通营业厅现场登记
安装流程步骤
成功预约后安装流程分为五个阶段：
- 服务确认：1个工作日内电话回访
- 资源核查：确认小区线路覆盖情况
- 设备准备：光猫路由器的调试检测
- 施工排期：分配专属安装工程师
师傅上门时间
根据最新服务数据显示：
城区范围：24小时内上门率98%
乡镇区域：48小时内完成安装
所需准备材料
安装当日请提前准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明/租赁合同
- 设备安装位置规划
注意事项提醒
为确保顺利安装请注意：
- 保持预留电话畅通
- 提前清理设备安装区域
- 确认电表箱/弱电井位置
通过标准化预约流程和智能化调度系统，前山联通已实现98%的48小时快速响应承诺。建议用户优先选择线上渠道提交需求，可获得更精准的安装时间预估。
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