故障现象与初步判断
当随身WiFi设备亮红灯时，通常表示网络连接异常或设备故障。广电卡用户可能遇到以下现象：
- 设备持续红灯闪烁或长亮
- 移动数据无法正常使用
- 设备管理界面显示“无服务”
硬件连接检查步骤
按顺序排查物理连接问题：
- 确认广电卡正确插入卡槽，方向与设备标注一致
- 检查设备电源指示灯是否正常（绿灯为正常供电）
- 尝试重启设备并等待3分钟初始化
广电卡状态验证
通过以下方式验证卡片有效性：
- 将广电卡插入其他设备测试信号接收
- 登录广电运营商平台查询套餐状态
- 确认APN设置为运营商推荐参数（如cbn.iot）
信号恢复方案
若硬件正常但信号未恢复：
- 调整设备位置至靠近窗户或高处
- 在管理界面手动选择运营商网络
- 升级设备固件至最新版本
进阶排查与客服支持
若问题仍未解决：
- 联系广电客服查询基站覆盖状态（需提供设备IMEI号）
- 使用专业工具检测信号强度（建议值≥-90dBm）
- 申请设备返厂检测或更换备用卡
结论：广电卡导致随身WiFi亮红灯问题需通过系统化排查逐步定位，优先排除硬件连接与卡片状态问题，再针对性优化信号接收条件，必要时通过运营商技术支援完成深度修复。
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