一、预存话费陷阱
运营商常以”0元购机”吸引用户,实则要求预存高额话费。例如某合约机方案需预存3600元,分36个月返还,但每月返还金额不足套餐费,用户仍需额外充值。
套餐类型 | 预存金额 | 月返还 |
---|---|---|
经济型 | 1200元 | 30元 |
旗舰型 | 3600元 | 80元 |
二、隐形服务费
隐藏收费项目包括:
- 强制开通增值业务(彩铃/云盘等)
- 设备维护费(每月5-15元)
- 套餐升级服务费
三、违约金陷阱
提前解约可能产生:
- 剩余话费不退还
- 手机折价赔偿(原价70%起)
- 信用记录影响
避坑四大法则
1. 仔细核对《入网协议》附加条款
2. 使用比价工具计算三年总成本
3. 要求书面承诺增值业务可退订
4. 保留业务办理录音证据
选择合约机时应以三年总支出为评估标准,警惕”分期返还”话费的文字游戏,签约前务必要求工作人员逐条解释费用明细,必要时向工信部12300投诉维护权益。
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