陷阱一:合约期限强制延长
部分运营商通过模糊条款,将合约期从12个月自动延长至24个月,消费者提前解约需支付高额罚金。
陷阱二:隐藏服务费捆绑
套餐中常包含以下隐性收费项目:
- 默认开通彩铃/云存储服务
- 强制购买设备保险
- 未明示的激活费
陷阱三:流量与通话限制条款
运营商宣传的「不限量套餐」实际存在:
- 达量降速至128Kbps
- 限时优惠期后自动恢复原价
- 定向流量范围不明确
陷阱四:违约金计算不透明
解约赔偿金计算方式未在合同中明确标注,部分案例显示违约金可达设备原价的80%。
陷阱五:增值服务自动续费
免费体验期结束后,未通过二次确认即自动扣费,常见于视频会员、云盘等增值服务。
消费者应仔细核对合同细则,重点关注费用明细、服务期限及违约责任条款,必要时通过工信部渠道进行投诉维权。
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