合约机的基本定义
合约机是通信运营商与用户签订长期服务协议后，以优惠价格提供的移动设备。用户需承诺在一定期限内（通常为12-36个月）持续使用指定套餐，运营商则通过分期返还话费的形式降低用户购机成本。
话费返还的运作机制
运营商通常采用以下流程实现话费返还：
- 用户预存固定金额的话费
- 运营商按月返还约定比例（如每月返还5%）
- 返还周期与合约期限完全匹配
- 逾期未使用的话费余额自动清零
| 合约期限 | 月返还比例 |
|---|---|
| 12个月 | 8% |
| 24个月 | 5% |
长期承诺的必要性
运营商设定长期合约的主要考虑包括：
- 保障设备成本回收周期
- 维持用户粘性以降低离网率
- 实现服务收益的稳定预期
用户注意事项
消费者在选择合约机时应特别注意：
- 提前解约的违约金条款
- 套餐外流量的超额计费标准
- 设备锁网限制的解除条件
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