一、合约机基本概念
合约机是指用户与运营商签订服务协议后，以优惠价格获取手机设备的消费模式。合约内容通常包含：
- 套餐资费明细
- 合约有效期
- 违约责任条款
- 终端设备补贴政策
二、线上查询合约内容
通过运营商官方渠道查询的步骤：
- 登录运营商手机APP或官网
- 进入「我的合约」服务板块
- 验证身份信息（短信/人脸识别）
- 查看电子版合约文档
三、线下营业厅查询
携带身份证原件至营业厅办理：
- 向工作人员出示有效证件
- 申请纸质合约副本
- 使用自助查询机打印明细
四、套餐办理流程说明
新用户办理合约机套餐流程：
- 选择终端设备与套餐档位
- 签订电子/纸质服务协议
- 完成信用额度验证
- 激活SIM卡并开始履约
五、注意事项
使用合约机需特别注意：
- 提前解约可能产生违约金
- 套餐外费用按标准资费收取
- 设备丢失需及时挂失
- 保留合约凭证至少2年
通过线上线下多渠道可便捷查询合约详情，办理套餐时务必仔细阅读条款，建议定期检查消费明细以确保符合合约约定。
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