合约机损坏能否换机型？
合约机在协议期内发生损坏时，能否更换其他机型取决于运营商政策。多数情况下需满足以下条件：设备损坏需通过官方检测，剩余合约期限需超过6个月，且用户可能需补足机型差价。
运营商政策解读
三大运营商处理方案存在差异：
| 运营商 | 检测标准 | 换机条件 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 官方售后检测报告 | 补差价+延长合约 |
| 中国联通 | 授权维修点认证 | 机型库内选择 |
| 中国电信 | 不可修复性损坏证明 | 重新签订协议 |
更换机型基本条件
- 设备处于官方保修期内
- 非人为损坏的硬件故障
- 提供有效购买凭证
- 目标机型在运营商许可清单内
完整更换流程指南
- 前往官方售后服务中心检测
- 获取设备损坏证明文件
- 提交换机申请及身份证明
- 签订补充协议并支付差价
- 领取新机激活验证
注意事项与建议
建议购买意外险的用户优先联系保险公司。需注意合约变更可能影响原有优惠，换机后剩余合约期将重新计算。若选择更高端机型，通常需承担30%-50%的差价。
合约机损坏后更换机型需严格遵循运营商规范，建议提前了解政策细则并保留完整维修记录。不同情况处理方案存在差异，通过官方渠道办理可最大限度保障权益。
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