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一、合约机换卡的基本条件
用户需满足以下条件方可申请换卡：
- 合约套餐在有效期内且无欠费记录
- 原SIM卡存在物理损坏或功能故障
- 实名认证信息与系统登记一致
- 非合约绑定号码的二次转售行为
二、换卡所需材料清单
办理换卡业务时需准备：
- 本人有效身份证原件
- 原SIM卡（如可提供）
- 合约协议编号/手机服务密码
- 运营商APP已登录的实名账户
三、资费调整规则说明
换卡后的资费变化规则：
- 保留原套餐资费标准
- 特殊优惠套餐需重新核验资格
- 合约期内不得降低基础套餐档次
- 流量叠加包可同步迁移
四、线上办理流程指南
通过运营商APP办理的步骤：
- 登录官方APP进入「服务大厅」
- 选择「SIM卡管理」-「补换卡」
- 上传身份证正反面照片
- 支付工本费（15-30元）
- 确认收件地址等待邮寄
五、线下营业厅办理步骤
实体网点办理注意事项：
- 提前预约可享优先办理
- 需本人到场进行人脸核验
- 领取新卡后需现场激活
- 保留业务回执单备查
合约机换卡业务需严格遵循运营商规定，建议优先选择线上渠道办理以节省时间。资费调整需注意合约限制条款，特殊需求建议提前咨询客服专员。保留所有办理凭证可有效保障后续权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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