问题背景
自2023年秋季学期起，上海师范大学徐汇校区师生持续反映电信宽带存在网速不达标现象。实测数据显示，晚高峰时段下载速度仅为签约带宽的30%-50%，严重影响教学科研和日常生活。
可能原因分析
经初步排查，主要问题可能集中在以下方面：
- 校区主干网络设备老化（2016年部署）
- 学生宿舍区并发用户量超设计容量
- 无线AP部署密度不足
- 运营商带宽分配策略问题
用户实际反馈
通过问卷调查收集的典型问题包括：
- 20:00-23:00视频会议频繁卡顿
- 教学资源平台访问延迟达5-8秒
- 多人共享网络时出现IP冲突
解决方案建议
建议采取分阶段改进方案：
- 紧急扩容现有出口带宽
- 升级核心交换设备至万兆级别
- 实施用户终端流量智能调度
未来改进方向
长期规划应包含：建设多运营商接入体系、部署SD-WAN智能网络、建立网络服务质量监测平台等系统性改进措施。需校方与运营商建立联合工作组，制定三年网络升级计划。
网络问题本质是基础设施迭代滞后于用户需求增长。建议通过硬件升级、管理优化、服务监督三管齐下，建立可持续的校园网络服务体系。
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