一、合约机提前终止流程
用户需通过以下步骤完成合约终止：
- 联系运营商客服确认解约资格
- 提交书面解约申请（可通过线上平台或营业厅办理）
- 缴清所有未结费用及违约金
- 归还设备并获取验收凭证
二、违约金计算方式
| 剩余合约月数 | 月费基数 | 违约金比例 |
|---|---|---|
| 12个月以上 | 128元 | 50% |
| 6-11个月 | 128元 | 30% |
| 1-5个月 | 128元 | 10% |
三、材料准备与注意事项
办理时需携带以下材料：
- 有效身份证件原件
- 设备及完整配件
- 最近三期缴费凭证
注意事项：
- 设备损坏需支付维修费用
- 违约金按日计算至解约当日
四、争议处理建议
如对违约金金额存在争议，可通过以下途径解决：
- 要求运营商提供详细计算清单
- 向通信管理局提交申诉材料
- 通过消费者协会调解
提前终止合约需严格遵循运营商流程，建议用户仔细核算违约金成本并保留所有书面凭证，必要时可通过法律途径维护权益。
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