一、检查信号覆盖与设备位置
随身WiFi无法连接时，首先应确认所处位置是否具备稳定的4G信号覆盖。建议将设备移动至窗户或室外开阔区域，避免微波炉、金属障碍物等干扰源。若在偏远地区或地下室使用，可能因基站信号弱导致无法联网。
- 重启设备并保持天线直立状态
- 使用手机测试同运营商信号强度
- 更换不同功率充电头供电
二、验证设备基础设置
检查ICS共享服务是否启用：通过services.msc启动Internet Connection Sharing服务，确保启动类型设为”手动”。确认设备未开启飞行模式，且连接的WiFi名称与密码正确。
- 访问设备管理界面查看连接状态
- 检查SIM卡安装方向与芯片清洁度
- 更新官方最新版驱动程序
三、排查网络服务异常
流量耗尽或套餐限速是常见断网原因，建议通过运营商渠道查询剩余流量。物联卡用户需特别注意：禁止将卡片插入手机使用，否则可能触发封卡机制。新设备首次使用需完成实名认证，未认证会导致信号灯异常。
四、解决硬件与连接故障
设备过热时暂停使用并冷却，长期高温可能损坏内部芯片。若重置网络设置无效，可尝试恢复出厂设置：用尖锐物按压Reset键10秒。连接设备数建议控制在5-8台以内，超载会导致网络拥堵。
- 检查充电接口与电池状态
- 测试不同电源适配器供电
- 联系官方售后检测主板元件
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