概述
合约机携号转网允许用户在合约期内保留原号码并更换运营商，但需满足特定条件并可能支付违约金。本指南将详细说明办理流程与注意事项。
办理流程
- 查询资格：发送短信至原运营商获取转网授权码
- 结清费用：确保无欠费及未出账消费
- 携带证件：本人身份证原件至目标运营商营业厅
- 签署协议：确认新合约条款并缴纳违约金（如适用）
- 完成转网：等待系统生效（通常1-3工作日）
违约金说明
| 合约剩余时长 | 费率比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 剩余月租×50% |
| 6-12个月 | 剩余月租×30% |
| ＞12个月 | 固定违约金500元 |
具体金额以运营商合同为准，部分套餐可能免除违约金。
办理条件
- 实名认证用户
- 号码无争议纠纷
- 非集团号码或特殊号段
- 距上次转网＞120天
常见问题
Q：转网后话费余额如何处理？
A：原运营商需在15个工作日内退还至绑定账户。
Q：合约期内能否取消违约金？
A：需提供特殊证明材料（如异地定居证明等）协商处理。
携号转网需综合评估合约剩余价值与服务需求，建议提前通过运营商APP查询违约金额度，并保留好转网凭证以备后续维权。
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