准备材料清单
办理合约机更换需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 原合约手机及完整包装配件
- 运营商服务合同（电子版或纸质版）
- 最近3个月缴费凭证
- 设备检测报告（如运营商要求）
线上申请流程
- 登录运营商官网或APP
- 进入「合约管理」服务页面
- 选择「设备更换」业务类型
- 上传证件及合同扫描件
- 提交预约申请
申请成功后需在48小时内到指定网点核验设备。
线下办理步骤
实体营业厅办理流程：
- 取号排队等待业务受理
- 出示所有准备材料原件
- 现场设备功能检测
- 签订新合约协议
- 领取更换设备
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约剩余时长需满12个月
- 设备外观不得有明显损坏
- 更换后原合约自动延续
- 可能产生设备折旧费用
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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