一、短信指令查询法
通过短信可快速获取合约有效期信息：
- 编辑短信”501″或”112″发送至10001获取套餐有效期
- 发送已签约套餐编号至10001查询精准到期时间
- 部分套餐支持发送”cxyq”至指定号码获取合约详情
二、运营商APP查询流程
以中国电信APP为例的操作步骤：
- 登录后点击底部「查询办理」→「套餐」→「协议查询」
- 首页直接进入「我的协议」查看业务单号及有效期
- 校园卡用户可在「账户」模块查看合约年限
三、在线服务查询通道
网络渠道查询方式包括：
- 运营商官网登录后选择「协议查询」查看履行详情
- 在线商务办公室查询宽带协议到期时间
- 第三方平台提供可视化操作指引（如百度经验）
四、线下服务网点验证
实体渠道验证方法：
- 携带身份证原件至营业厅人工查询
- 通过自助服务终端打印协议副本
- 获取纸质版合约文件存档
五、合约到期续约指南
续约注意事项：
- 提前30天通过APP「套餐变更」功能提交续约申请
- 合约期内注销需缴纳违约金（月费×剩余月份×30%）
- 关注运营商官网续约优惠活动公告
六、合约期与优惠期区别
重要概念区分：
- 合约期：强制绑定周期（通常12-36个月），违约需赔偿
- 优惠期：套餐折扣有效期（可独立于合约期存在）
- 合约期内禁止办理停机保号或降档套餐
通过以上多渠道查询和续约方式，用户可有效管理合约周期。建议在合约到期前15天完成续约操作，避免因系统处理延迟导致服务中断。若发现套餐内容与协议不符，建议保留电子协议副本作为维权依据。
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