1. 确认停机原因
首先通过运营商APP或客服热线查询停机状态，确认是否因合约机欠费导致。部分运营商会在停机前发送短信提醒，建议核对近期通知记录。
2. 及时补缴欠费
补缴欠费的操作步骤：
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「账单缴费」页面
- 选择「补缴历史欠费」选项
- 完成线上支付流程
注意：部分合约套餐要求缴纳滞纳金，具体金额以账单明细为准。
3. 重启设备与网络
缴费成功后，需执行以下操作恢复服务：
- 关闭手机飞行模式等待10秒
- 手动重启移动设备
- 进入设置更新网络运营商信息
4. 联系运营商处理
若补缴后仍未恢复，应立即联系运营商客服。建议准备以下信息：
- 合约机IMEI编号
- 用户身份证件号码
- 最近缴费凭证截图
5. 预防再次停机
设置自动缴费功能，建议：
- 绑定信用卡或余额充足的支付账户
- 开通余额不足短信提醒
- 定期检查套餐使用情况
合约机停机后应快速完成欠费补缴和设备重启，如遇系统延迟可联系人工客服处理。建议用户设置自动扣费并关注套餐余量，避免影响正常使用。
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