一、确认停机原因
当合约机突然停机时，首先通过以下方式确认原因：
- 登录运营商APP查看账单明细
- 拨打客服热线查询欠费金额
- 检查是否绑定银行卡余额不足
二、快速缴费方法
发现欠费后需在48小时内完成补救：
- 线上渠道：运营商官网/APP/微信支付宝
- 线下网点：营业厅或合作便利店
- 自动充值：绑定信用卡设置自动代扣
| 方式 | 到账时间 |
|---|---|
| 线上支付 | 即时 |
| 线下现金 | 5-10分钟 |
三、信用影响说明
连续欠费超过30天将产生以下后果：
- 运营商内部信用评级下降
- 影响后续合约机办理资格
- 可能纳入征信系统（部分套餐）
四、预防措施建议
避免再次停机的有效方法：
- 设置缴费提醒日历事件
- 开通余额不足短信通知
- 预存两个月基础话费
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