碎屏赔偿标准
根据主流运营商政策，合约机碎屏赔偿分为以下三种情形：
- 意外险用户：承担维修费用的20%-30%
- 无保险用户：按官方屏幕成本价全额支付
- 保修期内非人为损坏：可申请免费更换
售后维修流程
标准维修流程包含以下步骤：
- 通过官方APP提交维修申请
- 携带合约协议至指定服务网点
- 工程师检测确认损坏类型
- 签署维修责任确认书
责任界定说明
维修责任认定依据包括：
- 设备浸液检测贴状态
- 官方系统诊断报告
- 维修历史记录查询
维修注意事项
建议用户在维修过程中：
- 保留完整的维修凭证
- 现场确认更换部件型号
- 要求出具官方质保证书
用户应仔细阅读合约条款，及时购买补充保险，维修时选择授权服务网点以保障自身权益。建议每半年检查设备物理状态并备份重要数据。
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