一、合约续约基本条件
合约续约需满足以下核心条件：双方需在合同到期前30天确认续约意向，运营商有权要求用户完成设备状态检查及费用清算。续约时可能涉及套餐变更，需以书面形式确认新条款。
特殊情况下（如设备损坏未修复），运营商可拒绝续约请求。用户需注意部分套餐存在最低使用期限限制，提前终止将产生违约金。
二、合约延期协商流程
协商延期需遵循四步标准化流程：
- 提前沟通：合约到期前15天提交书面申请
- 提交材料：包括延期原因说明及身份证明文件
- 运营商审核：3个工作日内反馈审批结果
- 签订补充协议：明确延期时长、费用调整等条款
不可抗力导致的延期需提供官方证明文件，自然灾害等情况可免除违约金。
三、法律条款注意事项
根据民法典规定，延期协议需满足：双方协商一致签订书面补充协议，新条款不得违反原合同核心义务。建议在协议中明确以下要素：
- 延期后的终止日期
- 费用调整计算公式
- 设备归还验收标准
特别注意：口头协议在争议解决中缺乏法律效力，所有变更必须书面确认。
四、常见问题解答
Q1：合约期内能否提前终止？
需支付剩余月份费用的30%作为违约金，设备需完好归还。
Q2：自动续约如何取消？
在合约到期前7天通过运营商APP或线下营业厅办理取消。
Q3：设备损坏影响续约吗？
屏幕碎裂等严重损坏需先行维修，维修费用由用户承担。
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