扣费基本原理
合约机自动扣费基于用户签订的通信服务协议，运营商通过绑定的支付账户按月扣除套餐费用。系统会在合约期内每日零点校验账户状态，建议保持账户余额充足。
扣费周期说明
标准扣费周期分为两个阶段：
- 合约期内：每月1日自动扣款
- 合约到期后：转为月结用户，扣费日期可能调整
线上取消方式
通过运营商APP办理退订的步骤：
- 登录官方移动客户端
- 进入「我的合约」服务页面
- 选择「自动续费管理」
- 提交终止申请
线下营业厅办理
需携带身份证原件及合约设备，注意以下事项：
- 提前结清未缴费用
- 确认违约金计算方式
- 索取业务变更回执单
异常扣费处理
如遇以下情况可申请费用核查：
- 重复扣费记录
- 合约到期后继续扣款
- 金额超出套餐标准
重要提醒
提前终止合约可能产生设备折损费，建议在合约到期前30日办理续约或解约手续。保留所有业务变更凭证至少6个月以备核查。
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