影腾随身WiFi如何取消实名认证？操作步骤有哪些？

一、通过商家协助解绑

联系购买影腾随身WiFi的商家，提供设备号或ICCID信息，请求客服协助解除实名绑定。成功后需获取解绑凭证截图，并建议在设备管理页面输入卡号验证是否需重新实名以确认解绑成功。

二、设备管理页面操作

登录设备管理后台的操作步骤：

1. 连接设备WiFi后访问管理页面（通常为192.168.0.1）
2. 在「账号管理」中查找「注销实名认证」选项
3. 输入账号密码完成身份验证后提交申请

三、恢复出厂设置

使用物理复位键强制清除数据：

• 在设备开机状态下，用卡针长按RESET键5秒
• 待指示灯闪烁后松开，设备将重启并清除所有绑定信息
• 此操作可能导致流量套餐数据丢失，需谨慎使用

四、自动注销机制

若设备连续3个月未使用，部分运营商会自动清除实名信息。建议停用期间取出SIM卡并保留设备停用时间的凭证，以便发生纠纷时作为申诉依据。

五、客服渠道申请

拨打影腾官方客服或运营商电话（如电信4008285656），提供身份信息与设备编码。若遇客服推诿，可强调《网络安全法》规定的用户注销权，必要时要求转接上级处理。

建议优先通过商家或官方客服渠道解绑以保障权益，自助操作适合熟悉设备的用户。完成解绑后务必验证管理页面是否提示重新实名，并保存操作记录至少6个月。