注销前的准备工作
在注销账号前，请确保已完成以下事项：
- 备份设备中的个人数据及套餐信息
- 确认当前套餐服务已到期或提前终止协议
- 解除与其他第三方账号的绑定关系
账号注销操作流程
- 登录影腾官方APP或网页管理平台
- 进入「账号设置」-「安全中心」页面
- 选择「账号注销」功能并验证身份信息
- 阅读注销协议后提交申请
注意事项
操作过程中需特别注意：
- 注销后所有历史数据将永久删除
- 未使用的套餐余额不予退还
- 同一手机号30天内不可重复注册
常见问题解答
Q：注销后设备还能使用吗？
A：设备仍可正常使用，但需重新绑定新账号才能管理套餐。
Q：注销申请处理需要多久？
A：系统将在72小时内完成审核并发送短信确认。
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