解约前准备事项
正式申请解约前需确认以下材料：有效身份证件原件、合约协议编号、当前绑定手机号码。建议提前备份通讯录及重要数据，并检查设备是否有未结清款项。
正式终止流程步骤
- 通过运营商APP提交线上解约申请
- 携带证件至线下营业厅办理确认
- 签署终止协议并领取回执单
- 等待3个工作日内完成审核
违约金计算规则
| 剩余合约期 | 费率系数 |
|---|---|
| ＞12个月 | 月租费×30% |
| 6-12个月 | 月租费×20% |
| ＜6个月 | 月租费×10% |
具体金额按「剩余月份×月租费×系数」计算，部分运营商提供分期付款方案。
解除绑定银行卡
- 线上渠道：支付平台解绑代扣协议
- 银行柜台：提交书面终止授权书
- 运营商系统：清除自动扣款设置
建议解约后保留原号码至少15日，避免关联业务扣款失败。
注意事项提醒
设备折抵合约需返还完好机器，逾期未还将产生额外费用。合约期内携号转网可能导致解约流程延长，建议提前6个月规划。
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