解约前置准备
办理合约机解约前需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 签约手机号码的SIM卡
- 原始合约协议文件
- 最近3期缴费凭证
违约金计算规则
| 剩余合约期 | 计算方式 |
|---|---|
| 12个月以内 | 月费×剩余月数×30% |
| 12个月以上 | 月费×12×30% |
线上终止流程
- 登录运营商官网个人中心
- 进入合约管理模块
- 提交解约申请并上传证件
- 支付系统计算的违约金
线下办理步骤
- 前往签约营业厅取号排队
- 填写《提前终止协议申请表》
- 工作人员核算违约金
- 现场结清费用并签确认单
注意事项
办理解约时需特别注意：
- 保留解约回执至少6个月
- 确认号码是否保留或注销
- 检查是否存在附加服务合约
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