解绑前的准备工作
在启动解绑流程前，需确认以下事项：
- 核实合约剩余有效期
- 查询设备绑定状态
- 备份手机重要数据
- 准备身份证明与合约文件
合约机解绑操作步骤
- 登录运营商官网或APP服务大厅
- 进入设备管理界面选择解绑申请
- 填写设备IMEI码与解绑原因
- 提交电子版身份证明材料
- 等待运营商审核确认（3个工作日内）
违约金计算公式解析
| 合约剩余时长 | 违约金比例 |
|---|---|
| ≤6个月 | 月费×20%×剩余月份 |
| 7-12个月 | 月费×15%×剩余月份 |
| ＞12个月 | 月费×10%×剩余月份 |
注意事项与常见问题
特殊情形处理原则：
- 合约期内设备损坏需先完成维修
- 赠品需按折旧价退还
- 集团客户需加盖公章确认
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