协议解除流程
用户需通过以下步骤完成合约解除:
- 登录运营商官网查询剩余合约期
- 携带身份证件至营业厅提交书面申请
- 签署《提前终止协议确认书》
- 缴清所有未结费用
违约金计算标准
剩余月份 | 月均消费 | 系数 |
---|---|---|
1-6个月 | ¥88 | 30% |
7-12个月 | ¥88 | 50% |
注意事项说明
重要风险提示:
- 设备折损费需单独计算
- 特殊优惠套餐需返还差价
- 号码注销后不可恢复
服务终止步骤
协议解除后需完成:
- SIM卡物理销毁
- 设备IMEI号解绑
- 接收电子结清证明
案例分析
某用户合约剩余8个月,月费¥129,违约金计算为:129×8×50%=¥516,另需支付设备折旧费¥200。
建议用户在解除合约前仔细核对《用户协议》条款,通过官方渠道获取最新政策,必要时可申请费用明细核查,以保障自身权益。
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