注销前准备
在开始注销实名认证前，请确保已做好以下准备：
- 随身WiFi设备保持联网状态
- 账号绑定的有效身份证件照片
- 确认设备无未结清费用
网页端注销流程
- 登录影腾官方网站用户中心
- 进入「设备管理」页面
- 选择需注销的设备序列号
- 点击「实名认证管理」选项
- 提交身份证正反面扫描件
- 完成短信验证码确认
APP端注销流程
通过移动端操作时请遵循以下步骤：
- 打开影腾服务APP并登录账号
- 进入「我的设备」功能模块
- 长按需要注销的设备图标
- 选择「解除实名绑定」选项
- 完成人脸识别验证
注意事项
- 注销后设备将无法接入网络
- 同一身份证30天内仅可注销3次
- 企业用户需提供营业执照副本
常见问题
实名认证注销申请将在1-3个工作日内完成审核，审核期间设备仍可正常使用，成功注销后系统将发送短信通知。
本指南详细说明了影腾随身WiFi注销实名认证的全流程操作。建议用户在注销前备份设备数据，并确保已完成所有关联业务的解绑操作。如遇技术问题，可通过官方客服渠道获取实时支持。
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