一、通过官网查询服务号码
登录南昌广电网络官方网站（www.ncgd.com），在首页导航栏选择“客户服务”板块，点击“宽带业务查询”按钮。输入您的宽带账号或身份证号后，系统将显示对应的服务号码及业务信息。
二、拨打客服热线获取帮助
南昌广电官方客服热线为96123，拨打后根据语音提示选择：
- 按1键进入宽带业务咨询
- 按2键查询服务号码
- 按0键转接人工服务
三、线下营业厅咨询方式
携带身份证前往任一南昌广电营业厅，工作人员可通过系统快速查询：
- 西湖区营业厅：中山路128号
- 红谷滩营业厅：会展路555号
- 青云谱营业厅：井冈山大道66号
四、短信查询操作指南
编辑短信发送至10659000123：
| 查询内容 | 指令格式 |
|---|---|
| 宽带号码查询 | CXHM#身份证后6位 |
| 业务状态查询 | CXZT#宽带号码 |
五、注意事项与常见问题
- 非实名制用户需携带开户凭证办理查询
- 夜间服务时段（22:00-8:00）仅提供自助查询
- 忘记宽带账号时可凭缴费单据核对信息
结论：通过官网、电话、线下网点、短信等多种渠道均可查询南昌广电网宽带服务号码，建议用户优先使用官方APP或绑定微信服务号实现快捷查询。遇到特殊问题时，及时联系人工客服可获得专业指导。
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