信号异常的可能原因
当影腾随身WiFi出现信号异常时，可能是以下原因导致：
- 设备与基站距离过远
- SIM卡接触不良或欠费
- 周围存在强电磁干扰源
- 设备固件版本过旧
指示灯状态解读
不同指示灯颜色代表不同状态：
- 绿灯常亮：正常工作
- 红灯闪烁：SIM卡异常
- 黄灯间歇闪：信号搜索中
设备重启操作步骤
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 检查指示灯是否恢复常绿
固件更新方法
通过官方APP执行更新：
- 连接设备WiFi网络
- 打开影腾管理应用
- 进入「系统更新」页面
- 下载并安装最新固件
联系技术支持的条件
当出现以下情况时应联系官方支持：
- 指示灯持续红闪超过2小时
- 设备物理损伤或液体浸入
- 固件更新失败3次以上
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