网络覆盖范围限制
部分地区4G/5G基站建设不完善时，电信运营商会自动回退至2G网络。尤其在以下场景较为常见：
- 偏远山区或地下空间
- 城市新建未验收区域
- 自然灾害导致通信中断
手机终端兼容性问题
设备硬件可能不支持电信最新网络频段，需检查：
- 是否开启VoLTE高清通话功能
- 设备是否支持Band 1/Band 3等4G频段
- 系统APN设置是否准确
SIM卡类型与套餐设置
早期发行的SIM卡可能存在技术限制：
| 卡类型 | 支持网络 |
|---|---|
| USIM卡 | 4G/5G |
| SIM卡 | 2G/3G |
基站信号优先级策略
网络拥堵时运营商会执行智能调度策略：
- 语音业务优先分配2G信道
- 流量超额用户限制网络等级
- 终端省电模式自动降频
建议通过运营商APP查询实时网络状态，同时更新终端设备并更换USIM卡。若问题持续存在，可要求运营商进行基站信号质量检测。
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