退订前的准备条件
办理合约机退订需满足以下基本条件：
- 合约协议期已满（特殊解约情况除外）
- 无未结清的话费账单或违约金
- 设备完好无损且配件齐全
- 已完成实名认证的机主本人办理
线上退订操作步骤
- 登录运营商官网或官方APP
- 进入「我的合约」管理页面
- 选择需要解约的合约套餐
- 阅读并确认解约条款
- 提交电子解约申请
线下营业厅办理流程
携带以下材料至运营商营业厅：
- 本人有效身份证件原件
- 合约机及完整包装配件
- 最近三个月缴费凭证
可能产生的费用
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 提前解约金 | 合约期未满时需按比例支付 |
| 设备折旧费 | 机身有损坏时收取 |
| 服务手续费 | 线下办理可能收取10-50元 |
注意事项
建议退订前特别注意：
- 保留解约回执单至少6个月
- 确认号码是否保留或注销
- 备份手机重要数据
- 核查最终解约确认短信
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