一、退订前须知
合约机退订需确认合约剩余期限及违约金条款，建议提前通过运营商APP查询履约状态。若合约期内强行解约，可能需支付剩余话费或设备折损费。
二、退订流程步骤
- 登录运营商官网或线下营业厅申请解约
- 提交身份证明与合约相关材料
- 支付违约金（如适用）
- 归还终端设备并获取回执单
- 确认服务终止及余额清算
三、必备材料清单
- 机主身份证原件及复印件
- 合约协议书/电子合同编号
- 设备完好性证明（无损坏检测报告）
- 最近三个月缴费凭证
- 解约申请表（线下办理时提供）
四、退订方式选择
线上渠道可通过运营商官网提交申请，需上传材料扫描件；线下办理需携带材料至指定营业厅，建议提前预约减少等待时间。
五、注意事项提醒
- 保留解约回执单至少6个月
- 归还设备前备份个人数据
- 确认解约后号码是否保留
- 关注违约金计算方式
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