合约机退还基本条件
用户需满足以下条件方可申请退还合约机：
- 设备未出现人为损坏或浸液情况
- 合约期已满或符合提前终止条款
- 原包装及配件齐全
- 已结清所有未付账单
费用计算方式
退还费用包含以下组成部分：
- 剩余合约期月费×违约金系数
- 设备折旧费（按使用时间计算）
- 服务手续费（固定收取100元）
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 剩余合约价值 | 1200元 |
| 设备折旧 | 300元 |
| 手续费 | 100元 |
| 总计 | 1600元 |
退还流程说明
标准退还流程分为三个步骤：
- 通过运营商APP提交退还申请
- 携带设备至指定网点核验
- 支付应付费用并获取回执单
违约金标准
不同合约期的违约金比例：
- 12个月合约：剩余费用的30%
- 24个月合约：前12个月50%，后12个月30%
- 36个月合约：阶梯式递减计费
注意事项
退还前需特别注意以下事项：
- 提前备份个人数据
- 保留缴费凭证至少6个月
- 确认运营商服务网点信息
合约机退还涉及复杂的费用计算和条件审核，建议用户提前与运营商确认具体条款，保留相关凭证以保障自身权益。
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